1. Úvodní ustanovení
1.1 Zhotovitel: Tomáš Hanečka, IČO: 224 29 646, Slunečnicová 720, Chýně 253 03, dále jako „Zhotovitel“
1.2 Objednatel: Objednatelem služeb může být fyzická nebo právnická osoba, které zhotovitel poskytuje služby na základě objednávky nebo smlouvy, dle těchto podmínek, dále jako „Objednavatel“
1.3 Obchodní podmínky: Obchodní podmínky, dále jako „OP“
1.4 Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními OP.
2. Úvodní ustanovení
2.1 Podmínkami se rozumí tyto obchodní podmínky.
2.2 OP definují obchodní vztah mezi Zhotovitelem a Objednatelem. V souladu s nimi Zhotovitelé poskytuje/poskytne Objednateli (na základě objednávky nebo smlouvy) služby za podmínek definovaných v konkrétní objednávce či smlouvě.
3. Objednávka služeb – smlouva
3.1 Zpráva, z níž zřetelně vyplývá požadavek na objednání konkrétní služby, může být rovněž považována za závaznou objednávku bez dalšího potvrzení Objednatele.
3.2 Smlouva se uzavírá elektronicky formou e-mailu, Messengeru, WhatsAppu, LinkedInu, SMS nebo jiné platformy. Telefonické objednávky Zhotovitel nepřijímá.
3.3 Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Zhotovitel akceptuje objednávku zaslanou Objednatelem.
3.4 Údaje dodané Objednatelem jsou Zhotovitelem považovány za správné a platné. Objednatel je povinen uvést pravdivé údaje. Zhotovitel není povinen tyto údaje ověřovat či jinak kontrolovat.
3.5 Objednatel potvrzuje, že jím poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že jde z jeho strany o dobrovolné poskytnutí údajů.
3.6 Objednatel bere na vědomí, že Zhotovitel není povinen uzavřít smlouvu nebo přijmout objednávku a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily smlouvu včetně OP.
4. Tvorba webových stránek
4.1 Teprve po úplném uhrazení faktury nebo výzvy k platbě obdrží Objednatel plné přístupy k webovým stránkám a k administraci služeb.
4.2 V případě prodlení s platbou Objednatele za doobjednané služby a rozšíření stávajícího díla je Zhotovitel oprávněn zakázat užívání již předaných prvků, pozastavit přístup Objednatele do správy webových stránek případně k jejich odstavení.
4.3 V případě prodlení v placení si Zhotovitel vymezuje právo připočítávat penále ve výši 1% z ceny za každý den prodlení.
4.4 V ceně tvorby webových stránek není zahrnuta jejich budoucí údržba, pravidelné zálohování či případná obnova webu ze zálohy. Technickou podporu, dodatečné úpravy webových stránek a aktualizaci údajů Zhotovitel poskytuje pouze jako zpoplatněné služby a doživotní údržba webu není zahrnuta v ceně jeho tvorby.
4.5 V případě požadavku na změny v průběhu zpracovávání zakázky nebo rozšíření původního zadání, bude požadavek realizován pouze po odsouhlasení odhadovaných nákladů na realizaci změn, které nebyly započteny v původní kalkulaci a akceptaci nového termínu zhotovení.
4.6 Pokud se v průběhu zpracovávání projektu změní zadání, původní rozsah domluvených prací se zvýší nebo se objeví požadavky na změny a revize z důvodu změn z podnětu Objednavatele, zvýší se také konečná cena za zpracování projektu.
4.7 Objednatel bere na vědomí, že objednání hostingových služeb a doménového jména musí provádět samostatně a na své náklady a jméno. Případně Zhotovitel objedná hostingové služby a doménového jména na jméno a náklady Objednatele.
4.8 Zhotovitel nezodpovídá za vady a výpadky webhostingové služby dodané Objednatelem.
4.9 Zhotovitel nezodpovídá za výpadky webhostingové služby zajištěnou poskytovatelem webhostingových služeb.
4.10 Zhotovitel nezodpovídá za problémy respektive ušlý zisk, v případě závady ze strany hostingové společnosti, jako například nedostupnost serveru, zavirování, problémy vzniklé únikem dat atd.
4.11 V případě zjištění cizího zásahu do zdrojového kódu nebo nevhodného používání není Objednatel oprávněn požadovat bezplatné odstranění závad. Toto zjištění není považováno jako porušení funkčnosti ze strany Zhotovitele.
4.12 Objednatel byl poučen o bezpečnostním riziku, které se týká webových stránek vytvořených pomocí redakčního systému WordPress, pokud nebude jádro WordPressu, nainstalované pluginy a šablony, pravidelně aktualizovat.
4.13 Objednatel byl poučen o nutnosti pravidelného zálohování webových stránek i databáze před každou aktualizací systému nebo instalací nových nástrojů a také po každé změně či aktualizaci obsahu webových stránek.
4.14 Právní poradenství Zhotovitel neposkytuje. Objednatel je povinen zajistit veškeré zákonné požadavky a podmínky související s provozem webové stránky nebo e-shopu, včetně správného nastavení cookies lišty, evidování souhlasů s cookies a ochrany osobních údajů (GDPR). Zhotovitel poskytuje nástroje a implementaci pro soulad s těmito požadavky (např. Complianz), ale nenese odpovědnost za správnost nastavení těchto prvků ani za případné právní následky vyplývající z nesprávného sběru nebo správy údajů, pokud klient nesplní příslušné právní povinnosti.
5) Reklamace a odstoupení od smlouvy
5.1 Objednatel má možnost odstoupit od smlouvy v okamžiku, kdy je zásadně nespokojen s grafickým návrhem vytvořeným Zhotoviteli a to pouze v případě, kdy se grafický návrh podstatně neslučuje se zadáním Objednatele.
5.2 Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy, jestliže jim Objednatel brání k odvedení profesionální práce dle všech designérských, webových kodérských standardů, a jestliže Objednavatel ve skutečnosti nepotřebuje webmastera s potřebnými kvalitami, kterými Zhotovitel disponuje.
5.3 Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy ze zákonných důvodů, zejména pak v případě, jestliže je Objednatel s placením záloh nebo splátek v prodlení větším než 14 dnů.
5.4 Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy, jestliže je termín pro předání podkladů pro dokončení díla nebo termín konečné kontroly a schválení díla překročen Objednatelem o více než jeden měsíc.
5.5 Je-li k tvorbě díla nutná součinnost Objednatele, je Zhotovitel oprávněn určit přiměřenou lhůtu k součinnosti a po jejím uplynutí může od smlouvy odstoupit, upozorní-li na takový následek Objednatele.
5.6 Reklamaci může uplatňovat pouze Objednatel, tj. osoba, která provádí objednávku, nebo osoba uvedená ve smlouvě o dílo.
5.7 Na služby poskytnuté zdarma nebo formou bonusu není možné uplatňovat reklamace, Objednatel má právo takové bonusy odmítnout.
5.8 Odstoupením od smlouvy nebo stornování potvrzené objednávky vzniká Zhotoviteli nárok na úhradu prací, které byly zhotoveny do data odstoupení od smlouvy a to nejpozději do 7 dnů.
5.9 Zhotovitel poskytuje na poskytnuté služby záruku v délce 60 dnů od předání díla.
6) Závěrečná ustanovení
6.1 V případě vyšší moci je každá strana zproštěna svých závazků ze Smlouvy a jakékoliv prodlení v plnění jakéhokoliv závazku vyplývajícího ze Smlouvy bude tolerováno a smluvní strana postižená zásahem vyšší moci nebude odpovědná za škody nebo jinak, pokud takové prodlení nebo škoda bude přímým nebo nepřímým důsledkem vyšší moci.
6.2 Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé objednávky.
6.3 Veškeré zde neuvedené vztahy smluvních stran se řídí dle platného zákoníku.
6.4 Objednatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
6.5 Zhotovitel a Objednatel se dohodli, že plně uznávají elektronickou formu komunikace, zvláště pak prostřednictvím elektronické pošty a internetové sítě, jako platnou a závaznou pro obě smluvní strany.
6.6 V případě jakýchkoliv dotazů či nejasností se prosím obraťte na email tomas@tomashanecka.com.
6.7 Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.2.2025.
6.8 Bod 5.9 (záruka na služby) byl aktualizován dne 29.12.2025